Hace sólo unos minutos que he pasado a recoger la D5000 por mi casa. Esta tarde la trajeron de vuelta por mensajería express. Como recordaréis, el sábado pasado la D5000 dejó de funcionarme súbitamente.
Así que por una parte contento de volver a tenerla en casa (en menos de una semana). Aunque me costó un poco, finalmente Nikon se portó y no tuve que pagar nada por enviar la cámara a reparar. Sin embargo, me aseguraron que la reparación iba a consistir simplemente en un ajuste electrónico, conectando la cámara a un ordenador. No hacía falta desmontarla, me prometieron.
O mucho me equivoco, o me temo que no ha sido así. En los tornillos de la parte inferior de la cámara, que están pintados de color negro, se observa que ha habido “manipulación”, pues la pintura está ligerísimamente pelada en la parte de la cruz, donde encaja el destornillador. Esto me disgusta bastante por dos razones:
- Me mintieron: sí que hacía falta desmontar la cámara.
- Nadie me asegura que las condiciones en las que se haya llevado a cabo la reparación hayan sido las óptimas.
En fin, poco más puedo hacer. Lo que está claro es que si vuelvo a tener problemas en el futuro con esta cámara, va a ser Nikon la que salga perdiendo.
4 Comentarios
Gus
3 noviembre 2009 @ 09:03 #
Me alegro que ya esté en casa. Pruébala a conciencia Fer. Un saludo.
Angel L. Valero
3 noviembre 2009 @ 21:12 #
Yo me alegro también, Confía en los técnicos de Nikon de todas formas te deben de haber dado un papel en el que te tienen que especificar, punto por punto, lo que le han hecho, si no es así reclámalo que te lo envíen por mail o por fax, si necesitas un numero de fax avisame que te doy el mio.
fer
3 noviembre 2009 @ 22:37 #
La hoja me la dieron, pero ahí no se entiende nada.
Según he leido por ahí, yo estaría en mi derecho si reclamase una sustitución en lugar de reparación. Así que no sé, igual todavía lo hago…
Raul
5 noviembre 2009 @ 11:54 #
Me alegro la tengas de vuelta en casa, ahora a seguir disfrutándola eso si muy muy vigilada por si acaso.
Es una pena que hoy en día no se hagan los controles de calidad que se hacían antiguamente, somos los usuarios finales los que terminamos probando las cosas
Saludos!